Elektronická podatelna:

Napsal uživatel admin VOGO | 12 Říjen 2011

Zveřejněné informace (viz níže) upravuje Nařízení vlády č. 495/2004 Sb., kterým se provádí zákon č. 227/2000 Sb., o elektronickém podpisu a o změně některých dalších zákonů (zákon o elektronickém podpisu), ve znění pozdějších předpisů.

a) Elektronická adresa podatelny MěÚ Zábřeh

Elektronická podatelna MěÚ Zábřeh nabízí dva způsoby podání:

• Prostřednictvím internetového rozhraní: https://e-podatelna.muzabreh.cz
• Prostřednictvím elektronické pošty: posta@muzabreh.cz

Elektronická podatelna má povinnost přijímat a odesílat datové zprávy se zaručeným elektronickým podpisem, a dále podpisy založenými na kvalifikovaných certifikátech vydaných akreditovanými poskytovateli certifikačních služeb.

b) Kontaktní údaje pro přijímání datových zpráv na technických nosičích

Podatelna MěÚ Zábřeh, nám. Osvobození 15, 789 01 Zábřeh

Úřední hodiny podatelny: pondělí a středa: 8:00 – 17:00, úterý, čtvrtek: 8:00 - 15:00, pátek: 8:00 – 14:30.

Technické parametry fyzických nosičů, na kterých lze předávat datové zprávy:

- VsB Flash disk,

- CD-ROM – formát ISO 9660, ISO 9660 + Joliet, ISO 9660:1999,

- DVD-R, DVD+R, DVD+RW, DVD-RW, DVD-RAM – formát ISO 9660, ISO 9660 + Joliet, ISO 9660:1999 (diskety, CD ROM, další média).

V případě pochybností vzneste dotaz na naši e-podatelnu, kde Vám naši pracovníci sdělí, zda jsou technické parametry daného fyzického nosiče akceptovatelné.

Elektronická podatelna zjišťuje, zda:

a) datová zpráva odpovídá technickým parametrům, které orgán veřejné moci zveřejnil,

b) je připojen uznávaný elektronický podpis nebo uznávaná elektronická značka, případně zda je připojeno kvalifikované časové razítko, pokud zvláštní právní předpis stanoví povinnost připojit jej k datové zprávě,

c) zaručený elektronický podpis je platný a jeho kvalifikovaný certifikát nebyl zneplatněn nebo elektronická značka je platná a její kvalifikovaný systémový certifikát nebyl zneplatněn, případně zda je platné kvalifikované časové razítko, pokud zvláštní právní předpis stanoví povinnost připojit jej k datové zprávě,

d) je připojen kvalifikovaný certifikát nebo kvalifikovaný systémový certifikát podle písmene b) nebo zda je uveden akreditovaný poskytovatel certifikačních služeb, který certifikát vydal a vede jeho evidenci,

e) kvalifikovaný certifikát obsahuje údaje, na jejichž základě je možné osobu, která podepsala datovou zprávu, jednoznačně identifikovat.

d) Pravidla potvrzování doručení datových zpráv (Vyhl. č. 496/2004 Sb., o elektronické podatelně):

Úřad zasílá odesílateli zprávu o doručení nejpozději v první pracovní den, který bezprostředně následuje po dni doručení. Úřad zprávu zasílá na elektronickou adresu, ze které byla zpráva odeslána, pokud odesílatel výslovně nepožádal o zaslání na jinou elektronickou adresu. Pokud se zpráva potvrzující doručení vrátí úřadu jako nedoručitelná, úřad učiní ještě jeden pokus o její doručení.

Vzor datové zprávy, kterou se doručení potvrzuje:
Potvrzení přijetí:

Vaše podání $c_evid bylo přijato dne $datum k dalšímu zpracování.

Potvrzení odmítnutí dle rozhodnutí obsluhy:

Vaše podání $c_evid bylo odmítnuto dne $datum z dalšího zpracování na úřadu $urad_nazev.rn

Důvod odmítnutí: rozhodnutím obsluhy EP.

Potvrzení odmítnutí z důvodu použití nekvalifikovaného certifikátu:

Vaše podání $c_evid bylo odmítnuto dne $datum z dalšího zpracování na úřadu $urad_nazev.

Důvod odmítnutí: Podání vyžadovalo elektronický podpis --> nebyl použit kvalifikovaný certifikát.

Potvrzení odmítnutí z důvodu použití nepřípustných příloh:

Vaše podání $c_evid bylo odmítnuto dne $datum z dalšího zpracování na úřadu $urad_nazev.

Důvod odmítnutí: Podání obsahovalo požadované přílohy v nepřípustných formátech.

Potvrzení odmítnutí z důvodu překročení max. velikosti emailu:

Vaše podání $c_evid bylo odmítnuto dne $datum z dalšího zpracování na úřadu $urad_nazev.

Důvod odmítnutí: Podání obsahovalo požadované přílohy, které přesáhly velikost povolenou úřadem.

Kde $c_evid je identifikace podání a $datum je celé datum i s časem kdy k úkonu došlo.

e) Technické parametry datových zpráv, pro jejichž přijetí má elektronická podatelna technické a programové vybavení:

(nařízení vlády 495/2004 § 3 odst. 1e)

Datové zprávy jsou přijímány ve formátech: doc, xls, ppt (ve formátech MS Office 2007), txt, htm, html, xml, rtf, pdf, jpg, odt, gif, tif, bmp. Pro eliminaci možných problémů s doručováním souborů doporučujeme v názvu souboru nepoužívat diakritická znaménka.

Maximální velikost: 8 MB.

Kódování: ISO 8859-2.

f) Postup v případě zjištění škodlivého SW nebo chybného formátu u přijaté datové zprávy:

Datová zpráva, u které byl zjištěn škodlivý SW nebo chybný formát, není zpracovávána. Pokud odesílatel neobdrží zprávu potvrzující doručení, je pravděpodobné, že se jednalo o takto poškozenou zprávu, kterou nelze zpracovat.

g) Způsob vyřizování dotazů týkajících se provozu elektronické podatelny:

Vaše dotazy týkající se provozu elektronické podatelny městského úřadu Zábřeh zasílejte na elektronické adresy: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript nebo Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript . Případně na poštovní adresu Městského úřadu Zábřeh.

h) Aktuální seznam jmen oprávněných zaměstnanců , kterým byl vydán kvalifikovaný certifikát:

Veškeré dotazy týkající se provozu e-podatelny směrujte prosím na následující kontaktní osoby (nejlépe formou e-mailu):

i) Seznam právních předpisů, podle kterých je možné vůči MěÚ Zábřeh činit právní úkony v elektronické podobě a náležitosti těchto úkonů, zejména použití uznávaného elektronického podpisu:

1) Žádost o poskytnutí informace podle zákona č. 106/1999 Sb. O svobodném přístupu i informacím

Nemusí být podepsána zaručeným elektronickým podpisem.

Podle § 14 odst. 2 zákona č. 106/1999 Sb. musí být z podání zřejmé, kterému povinnému subjektu je určeno a kdo jej činí. U elektronického podání musí být uvedena rovněž příslušná identifikace žadatele (např. elektronická adresa). Neobsahuje-li žádost tyto údaje, není žádost podáním (tazateli nelze odpovědět) ve smyslu tohoto zákona a žádost se odloží.

2) Podání podle zákona č. 500/2004 Sb., správní řád (§ 19)

Musí být podepsáno zaručeným elektronickým podpisem založeným na kvalifikovaném certifikátu vydaném akreditovaným poskytovatelem certifikačních služeb, současně musí být uveden poskytovatel certifikačních služeb, který certifikát vydal a vede jeho evidenci, nebo musí být certifikát k podání připojen.

Pokud není podepsáno zaručeným elektronickým podpisem založeným na kvalifikovaném certifikátu vydaném akreditovaným poskytovatelem certifikačních služeb, musí být do 5 dnů doplněno, tzn. že občan bude vyzván k fyzické návštěvě MěÚ a doplnění vlastnoručního podpisu.

Podle § 19 odst. 2 zákona č. 71/1967 Sb. musí být z podání patrno, kdo je činí, jaké věci se týká a co se navrhuje. Zvláštní právní předpisy mohou stanovit jeho další náležitosti.

3) Stížnosti, oznámení a podněty podle zákona č. 500/2004 Sb., správní řád

Nemusí být podepsány zaručeným elektronickým podpisem.

4) Datové zprávy zaslané úřadu, jejichž náležitosti neupravuje právní předpis

Nemusí být podepsány zaručeným elektronickým podpisem. Jedná se například o běžnou e-mailovou komunikaci pracovníků úřadu s občany.